S-серия АТС Yeastar поддерживает интеграцию с Битрикс24

Официально подтверждена успешная интеграция облачной версии Битрикс24 с гибридными IP-АТС Yeastar S-серии. Программное решение повышает уровень взаимодействия внутри компании и упрощает бизнес-процессы.

Возможности:

• идентификация Контактов, Компаний и Лидов по номеру входящего вызова;
• автоматическое создание дел типа “Звонок” для входящих и исходящих вызовов;
• прослушивание записей разговоров из интерфейса Битрикс24;
• совершение исходящего вызова из интерфейса в CRM Битрикс24 нажатием на номер телефона.

• модуль интеграции IP-АТС Yeastar позволяет использовать телефонные интерфейсы станций (VoIP, аналоговые линии, GSM, ISDN PRI и BRI), что поможет унифицировать телефонную связь, интегрированную с Битрикс24;
• для совершения вызовов используются все возможности IP-АТС Yeastar, включая голосовые приветствия, распределение звонков, конференц-связь и другие сервисы;
• телефонные разговоры не совершаются через сервер Битрикс24! Вся телефония, как и прежде, работает на IP-АТС Yeastar;
• файлы записей разговоров передаются на сервер Битрикс24 и доступны для оперативного прослушивания из CRM;
• стоимость использования модуля не зависит от числа пользователей.

Ищите подробную информацию и скачивайте приложение на сайте Битрикс24.